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ご注文方法について お支払い方法について 商品代金以外の必要料金
送料について 商品の引渡し時期について お支払い時期について
返品・交換について プライバシーポリシー


■ご注文方法について
1.⇒かごに入れる
ご購入されたい商品がございましたら、
各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
 
2.⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。
数量を変更して「変更」ボタンを押してください。
お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。
お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。
 
3.⇒ショッピングレジへ
お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。
 
4.⇒最終確認ページへ
最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。
 
5.⇒お買物完了 ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
※尚、ご注文確認メールは時間差で在庫が切れている場合でも送信されます。
ご注文確認メールの後に送信されます、注文内容ご確認メールが送信されました 時点で確定となります。
ご購入代金などの振替、お振込み等は注文内容ご確認 メールの後、お願い致します。
注文内容ご確認メール到着以前の振替、振込みに 関しての返金による手数料は
お客様負担となりますのでご注意下さい。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
※ご注文確認メールと注文内容ご確認メールをお確かめ下さい。
■TEL:0877-62-3305
■FAX:0877-62-3305
■E-mail:info@elene-web.com
(営業時間:10:30-20:00)
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■お支払い方法について
【 代金引換 】
ご注文確認後、ヤマト運輸便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。
一箇所につき商品代金\10,000(税込)以上お買上げいただきますと、 送料が無料となります。
◇代引き手数料◇
  商品代金(税込)が
    \10,000未満の場合 ・・・ \315(税込)
    \10,000以上、\30,000未満の場合 ・・・ \420(税込)
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
 
【配達時カード決済】
ご注文確認後、ヤマト運輸便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に現金、クレジットカード、デビットカードをお選び頂きお支払いください。
一箇所につき商品代金\10,000(税込)以上お買上げいただきますと、
送料が無料となります。
 
◇代引き手数料◇
  商品代金(税込)が
    \10,000未満の場合 ・・・ \315(税込)
    \10,000以上、\30,000未満の場合 ・・・ \420(税込)
    \30,000以上、\100,000未満の場合 ・・・ \630(税込)
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
 
【注文時カード決済@ペイメント】
◇カード会社◇
VISA
MASTER
JCB
UC
AMEX
NICOS
DINERS
 
■ヤマト運輸のクレジットカード決済です。
■注文内容の確認後、お客様宛てにクレジット決済手続き用メールが送信されます。
  内容事項に沿ってご入力して下さい。
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数や分割支払いによる手数料等は各種カード会社によって異なります。
■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
(商品代金合計額が10,000円以上の場合は送料無料となります。)  
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  お送りしておりません。カード会社から送付されます
  ご利用明細をご確認ください。
※当サイトは個人情報保護の為SSLデータ証明システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心してご利用下さい。
 
【 銀行振込み 】
御振込口座:香川銀行 琴平支店 普通1110731
振込口座名義:高城 恒(タカシロ ヒサシ)
ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※何のご連絡もなくご注文の翌日から7日後のご入金確認の取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。
 
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■商品代金以外の必要料金について
送料・代引き手数料・振込み手数料をご負担いただきます。
また、一箇所につき商品代金\10,000(税込)以上お買上げいただきますと、
送料が無料となります。
※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
 
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■送料について
全国一律525円になります。
一箇所につき商品代金\10,000(税込)以上お買上げいただきますと、
送料が無料となります。
 
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■商品の引渡し時期について
・佐川急便、ヤマト運輸便でお送りいたします。
【 銀行振込み 】
・在庫のある商品は入金確認後1〜5日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・土、日、祝日をまたぐ場合1〜5日以内に発送、在庫確認連絡ができない事がございますが何卒ご了承下さい。
【 代金引換 】
・在庫のある商品はご注文確認後1〜5日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
 
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■お支払い時期について
【 代金引換 】
・ヤマト運輸便の宅配業者の方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
【 銀行振込み 】
・ご注文後5日以内に指定口座にお振込みください。
 
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■返品・交換について
■返品をご希望の場合は商品到着後5日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。
その際は申し訳ありませんがキャンセルとさせて頂きご返金させて頂きます。)
返送料は当店が負担致します。
※ご返金(お振込み)は商品が当店に戻った時点でさせて頂きます。
 
■お客様のご都合によるご返品の場合、返送料、ご返金時振込み手数料はお客様負担となります。
※ご返金はお振込みのみとさせて頂きます。尚、振込み時手数料は
お客様負担とさせて頂き、商品代金より差し引かせて頂きお振込み致します。
※クレジット決済、商品代引決済のお手続き完了後のご返金(お振込み)は
ご注文月翌月の10日とさせて頂きます。
 
■以下の場合については返品をお受けいたしかねますのでご注意ください。
 (1)商品到着から5日以上経過している場合
   ※到着日を1日として5日後の出荷手続きまでとさせて頂きます。 
 (2)商品ラベルやブランドタグ等がない場合
 (3)1度以上ご使用になった場合、もしくはその形跡がある場合
   ※試着による伸び、サイズ変化など。 
 (4)香水やその他の臭いが付着している場合
 (5)お客様の責任により破損・汚損された場合
 (6)クリーニングに出された商品の場合
 
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■プライバシーポリシー
【 プライバシーポリシー 】
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。
ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、
これに応じて情報を開示させていただきます。
 
 
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